Allgemeine Datenschutzrichtlinie

Jabra befürwortet den Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern im Internet und die Grundsätze von Transparenz und fairen Informationspraktiken. Ihr Online-Datenschutz hat für uns Priorität. Jabra respektiert Ihre Entscheidungen bezüglich des Datenschutzes. Wenn Sie persönliche Daten mit Jabra teilen, werden diese entsprechend dieser Richtlinie behandelt. Jabra empfiehlt Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie, wie auch diejenigen von anderen besuchten Websites, zu lesen. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung der Online-Datenschutzrichtlinien von Jabra, einschließlich der verschiedenen Arten und der Verwendung von persönlichen Daten, die Jabra erhält. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Jabra Ihre persönlichen Daten verarbeitet und was Ihre Rechte bezüglich Jabras Erfassung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten sind. Bitte beachten Sie, dass ein bestimmter Datenschutzhinweis von Jabra mit speziellen Details Ihrer verwendeten Lösung in Zusammenhang steht.

Datenverantwortlicher

Alle Begriffe in dieser Datenschutzrichtlinie wie „Jabra“, „wir“, „uns“ oder „unser“ verweisen auf GN Audio A/S (ein in Dänemark registriertes Unternehmen). Wir bestimmen die Art und Weise, in der Ihre persönlichen Daten gesammelt werden und die Zwecke, für die Ihre persönlichen Daten von GN Audio verwendet werden. Wir sind demnach „datenverantwortlich“ im Sinne der geltenden europäischen Rechtsvorschriften zum Datenschutz (DSGVO). Wir sind Teil einer internationalen Unternehmensgruppe („unsere Gruppe“), die Organisationen in mehreren Ländern umfasst, wie auf unserer Website www.jabra.com angezeigt. Die für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen verantwortliche, juristische Person (formal als Datenverantwortlicher bezeichnet) ist

Lautrupbjerg 7; DK-2750 Ballerup; Dänemark; Reg.-Nr. 1506 9511
Telefon: +45 45 75 88 88; Website: www.jabra.com

Datenschutzbeauftragter

Falls Sie Fragen oder Anliegen bezüglich des Datenschutzes haben, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten jederzeit kontaktieren überdieses Formular oder telefonisch unter: +45 45 75 00 00

Persönliche Daten, die wir sammeln

um Sie zu identifizieren – entweder direkt oder in Kombination mit anderen Angaben, die wir besitzen. Zu Ihren persönlichen Daten zählen beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Informationen zu Käufen oder Informationen über die Verwendung unserer Webseiten und Apps oder wie Sie mit uns kommunizieren. Wir sammeln persönliche Daten von Ihnen, z. B. wenn Sie unsere Webseiten besuchen und unsere Apps oder Dienstleistungen verwenden oder uns kontaktieren.

Daten, die wir sammeln

Wir sammeln und verarbeiten die folgenden Kategorien von Informationen über Sie:

1. Kontaktdaten
   Wenn Sie einen Account auf unserer Website erstellen oder ein Produkt kaufen, benötigen wir Ihren Namen und Ihre Anschrift, um Ihnen das Produkt zusenden zu können. Zudem benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Bestellbestätigung senden oder den Bestellstatus mitteilen zu können. Darüber hinaus erfassen wir auch Ihre Telefonnummer, um Sie telefonisch zu kontaktieren, falls Sie bei der Zustellung des Produkts nicht zu Hause sind. Möglicherweise gibt es auch noch andere Gründe für uns, Sie kontaktieren zu wollen, z. B. nachdem Sie unseren globalen technischen Support genutzt oder an unserem Gewinnspiel teilgenommen haben oder Sie Ansprechpartner für einen Geschäftspartner sind.
   
   
2. Die Kommunikation mit uns
   Wenn Sie uns kontaktieren oder wir auf Ihre Anfragen aller Art reagieren, sammeln wir E-Mails, Briefe, Anrufe, Mitteilungen und Chats. Die Jabra-Website bietet qualifizierte Tools für Wiederverkäufer, mit denen sie Online-Produktpräsentationen personalisieren können, um den Zugang zu den Informationen, der vor allem für ihre Kunden interessant ist, einfacher zu machen. Wenn Sie einen persönlichen Produktprofil-Account erstellen, legen Sie damit einen Benutzernamen und ein Kennwort für den künftigen Zugang zu Ihrem Profil an und Sie stellen Jabra Ihre persönlichen Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse zur Verfügung. Ihr Benutzername, Passwort und Ihre persönlichen Daten werden nicht an andere Organisationen weitergegeben.
   
   
3. Benutzer-IDs und Passwörter
   Ermöglichen den Zugang zu Ihrem Profilbereich auf unseren Web-Shops.
   
   
4. Informationen über Zahlungen
   Beim Kauf von Produkten auf Jabras Webseiten arbeiten wir mit einem externen Zahlungsdienstleister zusammen. Wir haben keinen Zugriff auf die Zahlungsmodalitäten und verweisen hiermit auf die Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters.
   
   
5. R&D-Tests (Forschung und Entwicklung)
   Unser Kundenzufriedenheitsteam führt Umfragen und Analysen durch, um Ihnen noch bessere Produkte in der Zukunft zu bieten. Wenn Sie bei einem dieser Tests mitmachen möchten, bitten wir Sie um Unterzeichnung einer Zustimmungserklärung, die den Zweck und die von uns gesammelten Daten aufführt. Üblicherweise sammeln wir Ihre Kontaktdaten (Ref. A) sowie Daten mit Bezug auf den speziellen Test. Diese können Meinungen, Auswertungen, biometrische Daten und Fitnessdaten umfassen. Diese Daten werden pseudonymisiert, bevor sie innerhalb des Projektteams geteilt und später anonymisiert werden, sobald das Projekt nicht mehr an Sie zurückgehen muss (z. B. bei Einführung eines neuen Produkts).
   
   
6. Verwendung von Cookies
   Auch Jabra verwendet Cookies, wie dies üblich ist. Cookies versetzen uns in die Lage, ein besseres Nutzererlebnis bieten zu können. Daher hängen alle Funktionen auf den Seiten von Jabra von der Verwendung und Speicherung von Cookies ab. Unsere Datenschutzbestimmungen sehen Sie auf unserer Website.
   
   
7. Internet-Protocol-Reporting
   Jabra verwendet Ihre IP-Adresse, um den Datenverkehr auf unserer Website zu erfassen oder Probleme mit unserem Server festzustellen. Wir verwenden jedoch keine IP-Adressen für eine persönliche Identifizierung von Benutzern. Jabra verwendet eine Protokoll-Datei von IP-Adressen, um festzustellen, welche Bereiche unserer Website unsere Besucher ansprechen, beruhend auf dem Umfang des Datenverkehrs und der Zusammenfassung von geografischen Daten. Diese Daten werden verwendet, um das zukünftige Design und Websiteninhalte am Interesse der Benutzer auszurichten.
   
   
8. Apps
   Wir bitten Sie freundlichst, unsere Datenschutzrichtlinie für Anwendungen zu beachten, die auf unseren Webseiten und in den Apps zu finden sind.
   
   
9. Abbestellen und Abmelden
   Wir bieten unseren Nutzern die Möglichkeit, den Empfang von Mitteilungen von Jabra abzubestellen, wenn sie sich im E-Mail-Verteiler befinden. Am Ende jeder E-Mail-Nachricht befinden sich Anleitungen zum Abmelden und zur Entfernung aus unserer Mailing-Datenbank. Jabra bietet seinen Benutzern jederzeit die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit Jabra, um ihre Informationen aus unserer Datenbank zu entfernen oder zukünftige, elektronische Anschreiben zu beenden.
   
   
10. Sensible persönliche Daten
    Wir erfassen auch sensible Daten, wie in der EU-DSGVO definiert. Wir nehmen hier auf sensible Daten aus unseren Sportprodukten Bezug, die als Fitness-Daten (Alias-Gesundheitsdaten) kategorisiert werden. Darüber hinaus verwenden wir sensible Daten in unserer Forschung und Entwicklung, die aus biometrischen Daten und Daten über die menschliche Rasse bestehen.
    
    

Sammlung persönlicher Daten

Ihre persönlichen Daten werden entweder direkt (z. B. beim Registriervorgang für das Produkt oder beim Bewerbungsverfahren als Mitarbeiter) oder bei anderen Prozessen gesammelt, bei denen Sie es Jabra erlauben, Daten zu sammeln, zu verarbeiten und zu speichern. Daten können aber auch von unseren Partnerunternehmen oder Tochtergesellschaften gesammelt werden, nachdem Sie Ihre Zustimmung dafür gegeben haben. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt auf jabra.com bestellen, wird der Bezahlvorgang durch einen Drittanbieter abgewickelt, der auf diese Transaktionen spezialisiert ist. Es werden uns nur die Daten zur Versendung der von Ihnen erworbenen Produkte übermittelt. Persönliche Daten könnten auch von dritter Seite gesammelt werden, darunter LinkedIn und Facebook. Abschließend können auch gerätespezifische Daten (wie z. B. die eindeutige ID Ihrer Mobilgeräte oder Ihres Laptop, den verwendeten Gerätetyp, die IP-Adresse Ihres Geräts, der Bluetooth-Name, die Bluetooth-MAC-Adresse und Ihr Betriebssystem) ohne Ihr Wissen gesammelt werden. Der Zweck für eine Erfassung dieser letzten Kategorie ist es, die Soundqualität der Headsets zu optimieren sowie Ihnen das bestmögliche Benutzererlebnis beim Besuch unserer Webseiten zu bieten.

Jabra speichert gewollt keine persönlichen Daten von Personen unter 16 Jahren. Ebenso verleiten wir keine Kinder dazu, persönliche Daten mittels Gewinnspielen o. ä. preiszugeben. Besucher der Jabra-Website müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um an Online-Preisausschreiben oder Werbegeschenkaktionen mit Jabra-Beteiligung teilzunehmen. Jabra empfiehlt Eltern, sich aktiv mit dem Surfverhalten ihrer Kinder im Internet zu beschäftigen. Für den Fall, dass Jabra persönliche Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhalten hat, werden diese Daten aus der Datenbank gelöscht.

Zweck und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung persönlicher Daten

Jabra beschränkt seine Sammlung, Speicherung und Verarbeitung von persönlichen Daten auf Situationen mit bestimmter Zielsetzung. Mit Bezug auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) haben wir die wichtigsten Zwecke und deren Rechtsgrundlage zusammen mit einigen, diesen Zwecken dienlichen Aktivitäten aufgeführt. Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten beruht auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Artikel 6.1.a der EU-DSGVO (Einverständnis) findet Anwendung, wenn Sie die Zustimmungsfunktion in unseren Apps, das Abo zum Erhalt von E-Mails oder von Feedback an uns einvernehmlich aktivieren. Mit der Aktivierung der Funktion erklären Sie Ihre Zustimmung zur Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und/oder zum Erhalt von E-Mails.

Artikel 6.1.b der EU-DSGVO (Erforderlich für die Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und Jabra) findet Anwendung, wenn Jabra Ihre persönlichen Daten benötigt, um Ihnen ein Produkt zu senden (z. B. nach Bestellung bei Jabra.com) oder Sie durch unseren Service/Support zu unterstützen u. v. m.

Artikel 6.1.c der EU-DSGVO (Erforderlich für Jabra zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung). Die gesetzliche Verpflichtung kann steuerlicher oder zollrechtlicher Natur sein, aber es kann auch andere Gründe geben, warum Jabra verpflichtet ist, persönliche Daten an die Behörden weiterzugeben.

Artikel 6.1.f der EU-DSGVO (erforderlich für uns, um unsere rechtmäßigen Zwecke zu verfolgen) findet Anwendung, wenn wir o.g. Daten (Geräteinformationen, App-Nummer und Protokollinformationen) über die von Ihnen genutzten Dienste und die Art deren Nutzung sammeln. Dies ermöglicht es Jabra in der Folge, festzustellen, wie bestehende Apps verbessert und neue Anwendungen fortentwickelt werden sollten. Wir sammeln diese Daten, um Dienste zur Verfügung zu stellen, zu pflegen, zu schützen und zu verbessern. Bezüglich der zuvor erwähnten Daten können diese Informationen über verwendete Funktionen, die Häufigkeit der Nutzung und dem Kontext, in dem sie verwendet werden, umfassen.

Artikel 9.2.a der EU-DSGVO (Ausdrückliches Einverständnis) findet Anwendung, wenn die Zustimmungsfunktionen in unseren Apps aktiviert sind. Jabra-Fitness-Daten sind eine Form von Gesundheitsdaten und damit sensible Daten. Mit der Aktivierung der Funktion stellen Sie uns entsprechende Gesundheitsdaten direkt zur Verfügung und erklären Ihre Zustimmung zum Empfang dieser persönlichen Daten. Ebenso kann dies in Bezug auf Projekte der Fall sein, zu denen Sie Ihr Einverständnis gegeben haben und biometrische Daten für R&D-Zwecke bereitstellen.

Empfänger persönlicher Daten

Im Allgemeinen beschränkt Jabra die Weitergabe von persönlichen Daten soweit als möglich. Unter keinen Umständen wird Jabra Ihre persönlichen Daten veräußern. Die Verwendung Ihrer Daten durch Jabra dient ausschließlich der Erfüllung der oben genannten Zwecke. Geteilt werden jedoch Ihre persönlichen Daten mit Geschäftspartnern und Anbietern, mit denen wir zusammenarbeiten und die uns unterstützen (d. h. Dienstleister, Technischer Support, Versorgungsdienstleistungen und Finanzinstitute) sowie mit anderen Kooperationspartnern (z. B. Internet-Provider), Konzernunternehmen und/oder staatl. Behörden.

Bestimmte Geschäftspartner und Anbieter verarbeiten persönliche Daten im Auftrag von Jabra und dürfen diese nur in Übereinstimmung mit den Anweisungen von Jabra und dieser Datenschutzerklärung sowie anderen geeigneten Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen verarbeiten. Diesen Dritten ist es nicht gestattet, Ihre persönlichen Daten für deren eigene Zwecke zu verwenden. Sofern Jabra Ihre persönlichen Daten an Dritte überträgt/offenlegt und diese Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke nutzen dürfen, findet eine solche Offenlegung bzw. Übertragung nur dann statt, wenn es in Übereinstimmung mit geltendem Recht oder vorheriger Zustimmung durch Sie geschieht.

Jabra ist ein Teil der GN Group, zu der Unternehmen in der ganzen Welt gehören. Einige Ihrer persönlichen Daten werden in Länder und zu Unternehmungen in Verbindung mit Lieferungen, Leistungen, Projekten, Aufgaben usw. übertragen. Beachten Sie, dass wir im Allgemeinen die gleichen Systeme konzernweit über Jabra hinweg verwenden.

Übertragung in Länder außerhalb von EU/EWR

Wie bereits erwähnt, ist Jabra ein Teil der GN Group, zu der Unternehmen in der ganzen Welt gehören. Jabra verarbeitet persönliche Daten weltweit auf eigenen Servern und verwendet die identischen IT-Dienste im gesamten Konzern, so dass Jabra Ihre persönliche Informationen möglicherweise auch über IT-Dienste verarbeitet, die sich außerhalb des Landes, in dem Sie leben und ggf. auch außerhalb Europas befinden. Wenn wir persönliche Daten in Länder außerhalb von EU/EWR übertragen, findet die Übertragung nur für die oben genannten Zwecke statt und wir werden stets sicherstellen, dass geeignete Schutzmaßnahmen für solche Übertragungen (wie nachstehend ausgeführt) getroffen werden, d. h.: a. Länder, die laut Kommission der Europäischen Union einen angemessenen Schutz persönlicher Daten bieten oder Organisationen, die das EU-US-Datenschutzschild verwenden. b. Bietet ein Land laut Kommission der Europäischen Union keinen angemessenen Schutz persönlicher Daten, so trifft Jabra mithilfe von „Musterverträgen für die Übermittlung persönlicher Daten in Drittländer“ angemessene Maßnahmen wie von der Kommission der Europäischen Union veröffentlicht oder eine andere vertragliche und von den zuständigen Behörden genehmigte Vereinbarung. Kontaktieren Sie uns, falls Sie mehr über diese Verträge/Vereinbarungen wissen möchten.

Selbstbehaltregelung

Ihre persönlichen Daten werden so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um die oben beschriebenen Zwecke zu erfüllen und den Mindestaufbewahrungsfristen nach geltendem Recht zu entsprechen. In der Regel bedeutet dies, dass wir Ihre Daten für eine gewisse Mindestdauer speichern und die Daten gelöscht werden, wenn sie nicht mehr für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, benötigt werden.

Widerruf der Einwilligung

Hiermit weisen wir darauf hin, dass Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten jederzeit widerrufen können. Beachten Sie jedoch bitte, dass dies nicht auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für die Zeitspanne vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung zutrifft. Wir empfehlen Ihnen die Deaktivierung der Einverständnisoption bzw. die Beendigung des Abos, wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen. Sie können jedoch auch Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie direkt an unseren Datenschutzbeauftragten schreiben (siehe oben).

• Ihre Rechte
  Als zuständige Stelle möchten wir Ihnen mitteilen, dass Jabra alle notwendigen und angemessenen Schritte unternimmt, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Rechte zu wahren. Bitte beachten Sie, dass es weitere Bedingungen oder Einschränkungen geben kann, die über die unten genannten. Rechte hinausgehen.


• Zugriffsrecht
  Sie haben das Recht auf Zugang zu den persönlichen Daten, die wir von Ihnen angelegt haben sowie zu weiteren Informationen, die im Zusammenhang mit deren Verarbeitung stehen.


• Recht auf Berichtigung
  Sie haben ein Recht darauf, dass durch uns gespeicherte, falsche persönliche Daten korrigiert werden. Dies schließt ein, dass unvollständige, persönliche Daten vervollständigt werden müssen.


• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
  Sie haben unter bestimmten Umständen auf Ihre Anfrage hin das Recht, dass Sie betreffende, persönliche Daten gelöscht werden, bevor unsere normale Aufbewahrungsfrist endet.


• Widerspruchsrecht
  Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, einer Verarbeitung der Sie betreffenden, persönlichen Daten zu widersprechen. Sie haben auch ein bedingungsloses Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für Zwecke der Direktvermarktung.


• Widerspruchsrecht
  Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, einer Verarbeitung der Sie betreffenden, persönlichen Daten zu widersprechen.


• Recht auf Datenübertragbarkeit
  Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Sie betreffenden, persönlichen Daten in einem strukturierten, häufig verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Datenverantwortlichen übermitteln zu lassen.

Ausübung ihrer Rechte

Hier können Sie von ihren Rechten Gebrauch machen. Bitte beachten Sie, dass es weitere Bedingungen oder Einschränkungen geben kann, die über die o.g. Rechte hinausgehen. Es ist daher nicht gewährleistet, dass Sie in jedem konkreten Fall das Recht auf Datenübertragbarkeit haben. Dies hängt auch von den besonderen Umständen der Verarbeitungsvorgänge ab.

Sicherheitsmaßnahmen

Jabra nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst, um diese vor unbefugtem Zugriff oder unautorisierter Änderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. So werden die Daten bei der Registrierung Ihres Geräts während der Datenübertragung SSL-verschlüsselt und unsere Informationserfassung, Speicherung und Verarbeitung (einschließlich physischer Sicherheitsmaßnahmen) zum Schutz gegen unbefugten Systemzugriff strengen Prüfungen unterzogen. Ebenso beschränken wir den Zugang zu persönlichen Informationen durch Jabra Mitarbeiter, Vertragsnehmer und Beauftragte, die diese Informationen benötigen, um sie für uns verarbeiten zu können. Diese unterliegen strengen vertraglichen Geheimhaltungspflichten mit disziplinarischen Maßnahmen oder Beendigung des Arbeitsverhältnisses bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung.

Einreichung einer Beschwerde

Für den Fall, dass Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einlegen wollen, wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten oben in Abschnitt 2). Sollte Ihr Anliegen nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit geklärt werden, sind Sie dazu berechtigt, sich an die dänische Datenschutzbehörde zu wenden.

Dänische Datenschutzbehörde (Datatilsynet)
Borgergade 28, 5; DK-1300 Kopenhagen K; Dänemark;
Telefon: +45 33 19 32 00; E-Mail-Adresse: dt@datatilsynet.dk Website: www.jabra.com

Änderungen in der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie wird in regelmäßigen Abständen und bei Änderungen von Bestimmungen und Verordnungen aktualisiert. Jegliche Änderung unserer Datenschutzbestimmungen wird auf der Website veröffentlicht und Sie werden über eine Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinien im Rahmen eines allgemeinen Anwendungsupdates benachrichtigt. Sollten die Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie als wichtig und dringlich angesehen werden, werden Sie ausdrücklich hiervon informiert.

Haftungsausschluss

• Die Bluetooth®-Wortmarke und -Logos sind Eigentum der Bluetooth SIG, Inc., und jegliche Benutzung dieser Marken durch GN Audio A/S erfolgt unter Lizenz.
• Dolby und das Doppel-D-Symbol sind eingetragene Marken von Dolby Laboratories